我司积极响应轻工“管理年”的工作精神，在去年市文明单位的基础上，更进一步积累创建经验，严格要求自己。     在制度管理上，结合实际建立物资采购管理制度、广告宣传管理制度、客户服务管理制度等等19个管理制度，使制度更趋于完善、细化和可操作性；在生产管理上，进一步规范操作，对我司的工艺定额进行重新的核准，使生产过程中各种物资消耗达到最低，生产成本再一次降低；在销售管理上，采取竞聘上岗的方式，积极发挥业务员主观能动性。同时，加强精神文明建设的宣传力度，提高我司创建市文明单位的知晓率和参与率。动员全体员工，为创建市级文明单位贡献自己的一份力量。