2003年  
 
一、深入学习江总书记“三个代表”重要思想，大力开展形势任务教育。
    分层次开展理论学习，形势任务教育。认真组织党委中心组学习，制订了《加强党委中心组学习的若干规定》，参加了“三个代表”学习教育活动的具体工作，准备学习材料，安排理论学习的计划，并编发八期简报。汇总两篇论文，参加局宣传部编印的《党委中心组学习成果交流》。组织党委中心组成员学习“5?31”讲话精神、《党政领导干部选拔任用条例》、“江泽民论有中国特色社会主义（专题摘编）》等。
    十六大召开后，组织两级中心组认真学习，收看开幕式、闭幕式，听了江总书记的报告后，进行热烈讨论。对学习十六大精神作了安排，重在贯彻。
    抓好中层干部学习。组织五场辅导报告，一是邀请市委党校肖昌进教授作作风建设辅导报告，二是邀请闵行区检察院预防科科长作廉政报告，三是邀请南京政治学院教授作形势任务报告，四是邀请《中国港口》杂志茅伯科副主编主讲《WTO与港口发展》，五是邀请闵行区劳动局监察科科长主讲《劳动合同条例》。组织全体中层干部参观《阔步迈向新世纪》上海两个文明建设成就展。今年“四五普法“以中层干部为重点，通过讲座形式开展教育。
    年初、年中召开两次厂情发布会，每次有400多名职工参加。下基层宣讲，今年三月份，深入到部门宣讲形势，六月份后，深入到12个部门宣讲“5?31”讲话精神。
二、加强日常文明建设，严格考评。
    制订年度文明单位建设工作计划，文明建设工作与日常的经济建设、质量贯标工作相结合，确定节点，明确目标落实。修订了文明建设考评办法，每月进行综合考评，注重激励效应，将公司部门、三产、承包公司、控股参股企业均按文明建设工作程度不同分为四大块，把奖励与处罚落到实处。考评小组每月初召开考评会，协调解决文明建设工作中碰到的难点、热点问题，对整改不力的部门提出罚款处理，对存在问题在公司月度会上予以录像曝光，今年一至十一月共计罚款3300元。考评制度的形成有效地规范了文明建设的日常工作，使文明建设成为企业日常管理工作中一个常抓不懈的重要组成部分。
    开展“加强机关作风建设”教育活动，大力推进办公楼文明环境建设，制订《办公楼文明环境管理规定》，并制作了十块部门工作职责的版子上墙，同时制作了670个岗位职责公示牌，统一摆放，并组织检查，达到良好效果。
三、推进文明行业创建工作，注重窗口建设。
    以内贸集装箱行业为龙头，重点抓好示范窗口和示范部门的创建，带动整个文明行业创建工作。从制订计划开始，突出一个“实字”，确定“节点”，分段推进，在每个节点中明确形象进度，逐一落实。抓好宣传教育，培育深化创建的持续动力。年初召开了创建工作推进会，会上对去年的局标兵示范窗口、示范窗口进行了表彰，标兵示范窗口、争创示范窗口（部门）作了交流。又召开了文明建设现场推进会，对港容港貌进行巡查，并参观了示范窗口集运中心的更衣室，通过实地学习，起到推动作用。另外，利用大屏幕、简报大力宣传示范窗口的先进事迹。标兵示范窗口计划管理部在不断巩固成绩的基础上不断创新，发挥调研工作特色，在工程项目立项上有新拓展。“龙吴内贸箱，操作一条龙，，服务全方位”是集运中心创立的品牌，今年以“求新、求实、求高、求优”来开展个性化服务，使其品牌日趋完善，集运中心职工自己动手布置会议室和更衣室，制作了生产“龙虎榜”上墙并专门将每个职工的照片、座右铭制作成牌子，张贴在更衣箱上。技术系统围绕“点多面广，目标一致”的格局，通过两种手段来进行创建，一方面为统一项目共同提高达标，另一方面使不同项目各自形成特色化管理，并同步进行针对性考核检查，以确保设备完好率95%以上。作为今年争创的示范部门，货运业务部立足原有硬件设施，改变工作环境，增强职工业务技能和道德规范，以提高服务水平；物资供应站争创局示范窗口，形成了一整套台帐，在物资采购中采用比质比价的办法，得到上级好评，并在系统内进行经验交流。
    在组织日常检查中加大力度，对查出问题，及时反馈抓好整改。创建过程中，注重在形式多样化下功夫，加强创建的中途管理，编发简报等，今年申报局示范窗口十个。
    坚持“服务在龙吴”的宗旨，积极推进行业风气建设。今年一至十月根据“服务在龙吴”的八项承诺，对生产经营服务过程中的服务质量、服务态度、收费是否符合规定等17项内容，市场部每月在营业所发放意见征询单，年内1-9月共发90张，今年1晶月24日召开货主座谈会，发放38张意见征询单，综合满意率为97.2%，受到了货主的好评，货主提出了宝贵的意见和建议。
    11月6日，市建委、港务局领导对公司文明单位建设工作进行抽查，给予高度评价。
四、弘扬起帆精神，大力开展道德建设。
    通过大力宣传，着力帮助职工树立创新的观念，在岗位尽职，为事业奉献。公司以实际行动贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展评选道德建设先进典型活动，发现和宣传职工当中的先进事迹，并由职工投票，好中取优点面结合取得良好效果。评选范围包括在工作中积极参加文明行业创建、优质服务中表现突出的职业道德典型，在社会上奉献爱心、助人为乐、扶贫帮困的社会公德典型，在家庭生活中尊老爱幼、和睦团结的家庭美德典型。评选分两个阶段，每半年初评，年终总评。公司各部门、多种经营企业、承包公司都积极参加，今年一至十一月已推荐了38件先进事迹。
    此次评选活动参与面广。公司文建办将初选的上半年10件事迹汇编后连同选票下发到班组，职工们在学习讨论后认真投票，从中选出6件，选票回收率达100%。得票数前三名的事迹如货运业务部与东昌公司困难职工结对子，资助其女儿读大学，集运中心优质服务，退还客户278张水票等，又如机械运行部帮助高位截肢的职工，公司职工学习见行动，以主人翁的姿态投入到文明单位建设中去。
五、加强指导帮助，抓好承包工队伍建设。
    针对承包公司精神文明建设领导体制的变化，从实际出发，以公民道德教育和“四五普法”教育为抓手，继续开展好“文明生产、文明管理、文明宿舍”三文明活动，加强承包公司文明建设综合考评，设立承包公司精神文明建设专项基金，一至十一月已奖励18889元。公司承包工人数在全港是最多的，在“四五普法”教育中作了精心安排，采取课堂教育与班组学习相结合的模式，严格培训时间和人数。分三个阶段实施，先对承包公司管理干部培训，随后这支普法辅导员队伍深入到班组中宣讲，利用“十一”长假和生产间隙组织班组学习；在课堂教育时，教师结合案例，深入浅出的讲述法律法规，赢得了承包工的掌声；最后，729名承包工认真参加了考试。通过学习，承包工的法律意识进一步加强。
六、做好日常宣传工作，加强对外宣传。
    做好阶段性宣传工作，年初的形势任务宣传、“三个代表”重要思想宣传、“531”讲话精神宣传等，做好“安全生产月”、《安全生产法》、节能周等宣传，在大屏幕开设十多个栏，编发《宣传之窗》八期。
    做好形象宣传，制作公司广告牌，安置在龙吴路双柏路口。做好公司活动的摄影、摄像工作。制作多媒体，参加建设交通系统精神文明建设大会。在对外宣传方面，宣传公司装卸吞吐量创新高、集装箱发展、党建工作等，在《解放日报》、《劳动报》等发表，一至十一月在海港报发表35篇。
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